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レンタカーでのよくある質問

レンタカーの質問op

走行距離の制限はありますか?

ありません。乗り放題です。契約時には、おおよその使用状況をお伺いします。メンテナンスの都合がございますので、走行距離の確認のご連絡は致します。

オプションによる追加費用は何がありますか?

オプションによる追加費用はございません。利用料金の中に、車検費用、自動車税、車検費用、メンテナンス費用が含まれています。別途、請求が発生するのはタイヤのパンクによる修理・交換費用、ホイールキャップの損傷・紛失による部品代、自損事故や交通事故事故時の免責金額です。

個人でも借りれますか?

借りれます。弊社では、個人のお客様、法人様、損害保険会社にサービスを提供しております。

運転者は1台一人ですか?

運転者は、個人契約の場合は契約者とその親族。法人契約の場合は、契約者と同じ会社であることが証明できる人。損保代車のレンタカーの場合は、保険契約車両所有者とその家族(同住所に限る)となっています。保険などの関係上、事前に運転される方の免許証のコピーをお願いしております。

何歳から利用できますか?

自動車保険の契約の都合上、21歳未満の方はご遠慮いただいております。

期間中の返却は可能ですか?

可能です。日割り計算は、おこなっておりませんが、契約期間より早く返却される場合は、割引してます。延長も更新もご連絡、決済は、事前にお願いしてます。延長されたい可能性がある場合は、できれば事前にご連絡いただけると助かります。次に借りられるお客様がいる場合がございます。

返却時間の時間に間に合わないときはどうなりますか?

日数によりますが、前もってご連絡いただければ、対応します。もしそのような可能性がある場合は、返却日前に弊社担当から連絡も致しますので、ご相談ください。

ナビはついてますか? 

ナビは、車両オプションのタイプと、簡易的なナビどちらかが、全車標準装備で無料でご利用いただけます。車両によって異なりますので、お問い合わせの際にお尋ねください。

ETCはついてますか?

ETC車載器は全車標準装備で無料でご利用可能です。但し、ETCカードはお客様ご所有のカードをお使いください。

バックモニターはついていますか?

はい、付いております。

禁煙車はありますか?

基本的に全車禁煙です。

チャイルドシートはついていますか?

チャイルドシートは、デリケートなものと考えますので、ご用意しておりません。お持ちのチャイルドシートがあれば、装着しますが車種によってつかないタイプもございますので、事前に相談お願いします。

標準装備はどうなっていますか?

全車・AT・パワステ・ETC・バックモニター、ナビ装備です。

スタッドレスタイヤはありますか?

ご用意しておりません。必要な方は事前にお伝えください。

まとめ

できるだけお客様がわかりやすいサービスでありたいと考えてます。記載料金から追加料金なし、運転者の制限なし、乗り放題、業界トップクラスの補償・保険内容、ETC・ナビ・バックモニターが標準装備、各種税金、自賠責保険、車検にかかる費用、メンテナンス費用が料金に含まれております。